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困っている方へ躊躇なくお声かけができる方 あなたの優しい心遣いを私たちは求めています

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2021.09.092021.09.09

一番の魅力は休みが多いこと!プライベートが充実します♪

  • 土日祝休み。残業なし。自分の時間を大切にしながら、キャリアアップもできるので私生活も充実します。
  • 暮らしに役立つ情報・知識を、お仕事しながら手に入れることができます。
  • あなたのイイトコロ更に伸ばします!!
  • 先輩のフォローが手厚く安心して働ける職場です!

私たちの役割

市役所の中で、民間企業が仕事をする。文字にすると簡単ですが、いろいろな心掛けが必要になります。
この業務は単なる事務仕事ではありません。市民と行政の絆を深めることができる接客業です。
お子様が生まれたときの出生届の提出、市民サービスを受ける為の登録、住民異動、証明書発行、婚姻届、お亡くなりになられた時の死亡届の提出まで、一生の始まりから終わりまで、市民課での届出に始まり、市民課での届出で終わるといっても過言ではありません。
様々なライフタイムの手続きを行う市役所ですが、市民の皆様にとって手続きは難しく、煩わしいイメージを持っている方も少なくないと考えます。そんな市民の皆様に寄り添って、不安を取り除き、安心してお手続きが出来るよう全力でサポートさせていただく。これが当社の目指す働き方です。

私たちの役割


もちろん、私たちには「手続きで利用されるお客様」の他に「委託者という行政のお客様」もいらっしゃいます。
民間会社でお客様に寄り添うことが出来る窓口のプロとして、ニーズをいち早く把握し、市民の皆様から「愛され頼れる市役所窓口の構築を、行政の最良のパートナーとして担う使命もあるのです。



  • 私たちの役割
  • 私たちの役割
  • 私たちの役割

市民課窓口での、住民票・戸籍等の各種証明書の受付から交付や、住所異動、印鑑登録手続き等申請のお手伝いをしています。
お客様対応(接客)が主でありますが、フロアから見えない執務室内では端末の入力や電話応対、事務作業もあり多岐に渡る業務を行っています。社員一丸となって協力し合い、役所が「事務的な場所」でなはなく「安心と笑顔が生まれるコミュニケーションの場」になるように親切・丁寧な対応を心がけています。

働く女性を応援したい!人生ステージに合わせた働き方をサポートしています!



取得終了後復帰できる環境が整っているので、安心して仕事復帰ができます。
子育てと仕事の両立の大変さを知っているお母さん達が多いからこそ、様々な雇用形態への変更も柔軟に応じています。


社員の声

どんなところが楽しいですか?
この会社の誇れるところを教えて下さい。

社員の声

社員の声

照屋 /2020年入社
那覇市役所ハイサイ市民課
窓口業務従事者

■入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

土日祝が休みで、子育てしながらでも働きやすいと思い、パートで志望しました。実際入社してみて、覚えることはたくさんですが、人とのコミュニケーションが好きなので、受付で接客することが多いこの仕事にやりがいを感じています。

とても厳しく、大変な仕事というイメージで入社しましたが、先輩方、上司がとても優しく教えてくださり、毎日楽しみながら仕事ができています。

屋良 /2015年入社
うるま事業部
窓口業務責任者

■『本当にありがとう』は最高の励みになります。

お客様1人に対して関わる時間が長い業務に就いています。従業員同士連携をとり時間短縮を図りながら、ひとりひとりに寄り添った対応を心がけています。申請がひと通り完了した時のお客様からの『本当にありがとう』のお声かけは最高の励みとなっています。

■市民目線でチャットボット等のシステム作りを行う

入社当時の手続きについて分からなかった気持ちを常に大事にし、AIチャットボットの構築に携わりました。

やる気次第でキャリアアップにつながる挑戦もできます。

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行政窓口アウトソーシングの請負について
お気軽にご連絡ください。

098-943-1289 (那覇支社)