サービスの心がけService Mind

私たちは迅速な対応・正確な情報提供はもちろんですが、なによりも笑顔とお客様一人一人に合わせた丁寧な接客を心がけています。
また、コミュニケーションを通して、お客様との信頼を深め、役所が「事務的な場所」ではなく「安心と笑顔が生まれる場所」であるよう、お客様の身になってサービスの提供をおこなってまいります。

サービス内容Service

下記項目を受託するサービスがございます。

• 戸籍関係証明書・住民票・印鑑証明書、行政証明書、税関係証明書（市民税関係・納税関係・資産関係）等の証明発行業務
• 郵送請求処理業務戸籍関係証明書・住民票および税関係証明の郵送請求処理業務を受付から発送
• 住民異動届に関する業務住民異動届にかかる申請受付、入力、附帯業務・戸籍届に伴う附帯、一部入力業務
• 印鑑登録及び廃止等に関する業務
• マイナンバーカード関連業務
• パスポート関連業務
• 自動車臨時運行許可業務
• フロアサービス、各種案内、電話問い合わせ対応業務
• 福祉関係専門窓口業務
  ●介護福祉に関すること（納付書発行、更新受付業務等）
  ●障がい福祉に関すること（各種申請受付業務、入力業務）
  ●後期高齢保険に関する業務（納付書発行、各種申請受付業務）
  ●国民健康保険に関する業務（納付書発行、資格給付等各種申請受付業務）
• 市税納付書発行業務
• 臨時給付金受付業務
• 民間委託立ち上げ支援業務
  市民課窓口業務の受託実績に基づくノウハウを活用し、新たに民間委託を受託した業者への立ち上げ支援業務

※上記は、当社で受託実績のある業務となりますが、業務仕様書の内容により市町村によって受託する業務はそれぞれ異なります。